售后技术支持招聘 - 深圳市科地通信技术有限公司

职位描述

1、解决客户日常使用产品时出现的问题，包括产品硬件以及软件的配置调试，故障排查，日常维护等

2、配合销售员根据客户的需求为客户提供相关的产品技术参数，性能介绍，竞标参数以及方案规划，产品选型等

3、解答客户提出的技术问题，配合客户完成产品的安装，调试和维护工作，快速相应客户需求，提高服务质量

4、负责对用户的产品技术培训，保证用户熟悉公司产品。提高对公司产品的信心

5、负责整理公司的各种技术资料，规格书，用户手册等

任职要求

1、大专以上学历，计算机通信相关专业，懂得网络通信的基本原理

2、1年以上安防售后服务工作经验

3、熟练使用办公软件，懂得编写技术文档，制作PPT

4、有适应较强的工作压力，能适应短时间出差